什么是“网红”医师?是互联网+医疗时代的健康资讯的传播者,更是互联网+医疗时代的实践者。他们中的多数并不追求变现、拒绝带货,用文字、文图、视频、直播科普更多健康知识。8月19日第四个医师节来临之际,南都健康联盟用文字和视频,持续关注并讲述广东“网红”医师的科普故事,记录他们“翻红”的足迹。

人物名片

施歌中山大学附属第六医院医学美容整形中心副主任,皮肤美容与抗衰老科主任

入驻平台:小红书

昵称:皮肤科施歌医生

“触网”时间:2021年

“触网”缘由:对网络中关于医美的各类不科学言论深恶痛绝,决定开号自己发言,从讲述自己的韩国求学经历开始,进行各类医美、护肤领域热门话题的科普

中山大学附属第六医院医学美容整形中心副主任、皮肤美容与抗衰老科主任施歌最近开始做网络科普了,她曾在韩国读硕士、博士学习临床皮肤专业,如今负责起中山六院里最年轻的科室之一——医学美容整形中心中的皮肤美容与抗衰老科。

在医美这个时兴又充满争议、众声喧哗的领域,公立三甲医院的医生们该怎样发声?求美者该怎样看待社交平台上的医美信息?近日,南都记者采访了施歌,她的建议是:社交平台的信息可以娱乐性地看一看,但要解决问题时,直接找到正规医院、正规医生去咨询是更可靠的途径。

中山大学附属第六医院医学美容整形中心主任施歌

门诊常遇到被错误信息误导的患者

“在门诊中,一些‘求美者’问的问题越来越夸张了,他们不像是看到真正的科普,他们看的东西反而会阻碍正规的诊疗”,施歌说。

比如,她遇到过不少黄褐斑患者,来看诊时说“我黄褐斑绝对不能做激光”,一问,是从短视频网站中看来的,“实际上,这是一个不科学的说法,黄褐斑不经过激光治疗的话根本不会好转”。

对于类似的情况,施歌深恶痛绝,这也是她开始做科普的缘起。

从今年7月起,施歌在小红书平台上注册了账号“皮肤科施歌医生”,开始发布文章和视频,讲自己在韩国的求学经历,讲在韩国感受到的当地人护肤理念,还有关于出油、抗氧化、抗糖等护肤领域的热门话题。

“我刚开始做科普,希望在医美话题人人都在讲的情况下,如果有人刷到我的帖子,会有一种新的认识,这种认识或许能够帮助他避开某个坑,或者把他从某个不对头的路上引回来”,施歌说。

对于科普的内容,施歌计划,第一批先讲一些基础知识,根据大家的反馈再做第二批,可能是关于各类皮肤疾病的,“现在疫情期间,很多疾病其实不来医院看也是可以的,可以看科普了解,然后到互联网医院上去问诊”。

施歌在小红书中的专栏页面。

咨询、做治疗要找正规医院、正规医生

医美是目前网络上非常有关注度的领域,求美者怎样从海量信息中筛选出有益的,而不会被“牵着鼻子走”、踏进各种“坑”里呢?

“医美市场的确是比较混乱,但只要你去正规医院,找正规医生就没有问题”,施歌想告诉求美者的是,对于社交平台上的求美信息,娱乐性质地随意看看即可,但如果是真的想去做治疗,不要把这些平台当作引导途径,而应该是选择一家正规医院、正规医生来咨询。

为什么呢?很多治疗方式,比如激光,不是简单的“能做”“不能做”的说法,而是跟种类、治疗方案、操作方法、操作者的水平有很大关系,效果也因人而异,不是网络中各种绝对化的、一锤定音的说法能概括的。

在施歌自己的门诊病人中,她觉得大约有三分之二的人就是觉得网络信息不可信,选择了到正规医院当面咨询医生,这是正确的做法,而另外三分之一的患者“是带着很多信息来,像是来跟我博弈的”,他们会问她类似“别人那么说的,你为什么这么说?”的问题,这种时候,她的处理原则是:观点是一回事,但解决问题是另一回事,不能混为一谈。

施歌在诊室中准备录制视频。受访者供图

在社交平台看医美信息要选靠谱的博主

社交平台正在深入每个人的生活,想完全不受影响也不现实,施歌提醒,在社交平台关注医美博主的话,关键要擦亮眼睛,分辨谁是可以信任的人。

比如,是医生的话,去查医院的网站确认医生的身份,“看看他在什么地方工作了多长时间,做过什么治疗,这些都可以查到的”,同时,也不要被粉丝量所迷惑,一些公立三甲医院有经验的医生因为太忙而没有时间经营账号,而另一些医生可能为了向线下引客而进行了专门的经营包装,但他们的经验不一定足够,这些都需要仔细分辨。

对于医院,她说,关键是确认医院是公立还是民营,“如果我的患者说不太想去公立医院,想找民营医院,我说可以啊,要看民营医院成立了多久,如果是刚成立的,是否可靠?还是要看口碑和历史”。

同时,也不要一味沉浸在这些宣传科普中,“其实如果有疑问或者自己有问题要解决,最直接的办法就是找一间正规医院,去相应的科室咨询医生,医生会给出处理建议”。

施歌在为患者做治疗。受访者供图

“只要去做什么项目前稍稍做点工作,都不会掉进‘坑’里”,目前,医美领域的负面事件时有发生,施歌也在密切关注,“现在报道的这些负面事件,其实都出现在非正规的医生或非正规的医院里,或者是医院不能操作的非法项目,那么,你为什么非要去不正规的地方呢?”